Retur & ångerrätt

Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot varan. Meddela oss på hej@vardagsverk.se innan du skickar tillbaka något, så får du returinstruktioner och ett returnummer.

1. Mejla hej@vardagsverk.se med ditt ordernummer och vad du vill returnera.
2. Packa varan väl, gärna i originalemballaget.
3. Skicka paketet spårbart till den adress du får i returinstruktionen.
4. Vi återbetalar inom 14 dagar från att vi mottagit returen.

Du betalar returfrakten vid ångerköp. Vid godkänd reklamation eller felleverans står vi för hela returkostnaden.

Du får undersöka varan som du skulle gjort i en fysisk butik. Om varan är använd mer än så, eller skadad, kan vi göra ett värdeminskningsavdrag på återbetalningen.

Ångerrätten gäller inte för varor som tillverkats efter dina personliga mått eller önskemål. Vi informerar alltid om detta innan en specialbeställning bekräftas.

Är något fel på varan har du rätt att reklamera i upp till tre år. Skicka en bild på felet tillsammans med ditt ordernummer så återkommer vi snabbt med en lösning.